L’Italie enquête sur la hausse de prix de Microsoft 365 liée à Copilot et Designer

L’autorité italienne de la concurrence ouvre une enquête préliminaire sur de possibles pratiques commerciales déloyales. Elle estime que Microsoft aurait insuffisamment informé les consommateurs de l’intégration de Copilot et Designer et les aurait basculés automatiquement vers une offre plus chère sauf refus actif. Microsoft déclare coopérer. Impact pour les utilisateurs : l’enquête ne constitue pas une décision de culpabilité, mais met en cause la clarté du consentement, du prix et de l’option de refus lors de l’ajout de fonctions IA à un abonnement existant. La conformité européenne de la fiche est documentée sans changement de score à ce stade.